3 maart 2023

Waarom is het tonen van een levertijd belangrijk voor je webshop?

Het tonen van de levertijd van een product in een webshop is belangrijk om verschillende redenen!

Je hebt het vast wel eens gezien. Je wilt een product kopen en dan zie je dat deze niet op voorraad is en de levering enige dagen kan duren. Zou je dan kiezen om te wachten of ga je op zoek naar een andere webshop welke dat product wel op voorraad heeft? .. ookal is de prijs minder aantrekkelijk? 

Precies. Het belang van het tonen van de levertijd en hoé, is van groot belang, lees waarom:
 

Verwachtingen van de klant: Door de levertijd duidelijk te communiceren, weten klanten wanneer ze hun bestelling kunnen verwachten. Dit voorkomt teleurstellingen en onnodige vragen over de status van de bestelling.
Klanttevredenheid: Het tonen van een realistische levertijd draagt bij aan de tevredenheid van klanten. Wanneer klanten hun bestelling op tijd ontvangen, zijn ze eerder geneigd om terug te keren naar de webshop en aanbevelingen te doen bij vrienden en familie.
Transparantie: Door de levertijd van een product te tonen, laat een webshop zien dat ze transparant zijn over hun processen. Dit wekt vertrouwen bij klanten en kan de kans vergroten dat ze in de toekomst opnieuw bestellen.
Concurrentievoordeel: Het tonen van een realistische en korte levertijd kan een webshop een concurrentievoordeel geven ten opzichte van andere webshops die minder duidelijk zijn over de levertijd of een langere levertijd hebben.

Al met al kan het tonen van de levertijd van een product in een webshop bijdragen aan een positieve klantervaring, vertrouwen wekken bij klanten en een concurrentievoordeel opleveren.

shopware6-folders
Levertijd aanpassen in Shopware 6

Wil je graag weten hoe je in Shopware 6 de levertijden aanpast of hoe je een nieuwe toevoegt?
 

Lees hoe in ons kenniscentrum